Image Fanvoice GFIILa semaine dernière, la plateforme de crowdsourcing Fanvoice faisait sa première apparition publique à Paris, pendant la conférence DIXIT du GFII, dans les locaux de BNP Paris. « Du collaboratif à l'open innovation », un sujet qui a mobilisé de nombreux participants, curieux de découvrir les retours d’expériences des premières initiatives de marques francophones ou internationales.

Enguerrand SPINDLER, CEO et co-fondateur de Fanvoice, a présenté à un public de professionnels, comment la marque pouvait co-créer avec ses clients à l'échelle des réseaux sociaux, en mettant l'intelligence collective au service des marques, grâce aux technologies Big Data.

Crowdstorming, idéation, détection des besoins en terme d’usage, évaluation des idées… Les techniques participatives sont sans aucun doute une piste incontournable pour les entreprises soucieuses de mieux comprendre leurs clients et ainsi limiter les risques d’échec au lancement de nouveaux produits ou services. Elles deviennent même de formidables outils de détection de tendances lorsqu’elles sont lancées à grande échelle, combinées à des outils sémantique Smart Data.

La présentation intégrait d’ailleurs des exemples variés de campagnes grand public, comme les récentes initiatives de McDonald’s, Décathlon (Open Oxylane), ou la marque Be.eZ, spécialiste des accessoires Apple, qui sollicite en ce moment même une communauté d’Internautes pour imaginer avec elle «  la cover Ipad idéale ».